お見積からご注文までの流れ
オーダーカーテンのお見積からご注文までの流れ
まずはご来店いただくか、メールフォームまたはお電話にてお問い合わせ下さい。ご新築のお客様は、窓のサイズがわかる図面等をお持ち下さい。掛け替えのお客様は、窓の大きさを測ってきて頂ければ、その寸法に基づいてお見積りすることができます。
1.
ご来店・メールまたはお電話でのお問合せ
ショールームにて気に入った生地を選んで頂きます。商品がたくさんあって迷われる場合には、経験豊富なカーテンアドバイザーが丁寧にご説明いたします。カーテン以外にもブラインド、ロールスクリーンなど、用途に応じて適切な機種を選択することが重要です。
2.
カーテンを選ぶ
お聞きした内容に基づいて、お見積書を作成します。
3.
無料お見積り
事前打ち合せ後、お客様の内覧会当日にお伺いをして採寸及びご提案いたします。
4.
内覧会同行サービス
見積書の内容にご納得頂けましたら、実際にご自宅に伺い、採寸をいたします。特に新規取付の場合には下地の確認が不可欠です。
お客様ご自身で採寸される場合は、その分価格を値引きしております。
5.
採寸
現地で採寸した正確なサイズに基づき、最終のお見積書を作成いたします。その際、事前の見積価格との誤差が生じることもありますのでご了承下さい。
6.
最終お見積り
見積書ご確認後、ご注文となります。オーダー製品につき、ご注文後のキャンセルは原則できませんのでご注意下さい。お届けまでには約1週間～10日ほどかかります。
7.
ご注文
お引越しまでにオーダーカーテンが間に合わない方に貸出カーテン(無料)。
8.
貸出カーテンサービス(無料)
当社施工スタッフがご自宅に伺い、商品の取付を行います。
お客様ご自身で採寸される場合は、商品引き取り・取付までお願いしております。
9.
商品取付け
商品の瑕疵がないかご確認頂いた後､お支払いとなります。現金､お振込､Paypay､クレジット各種でのお支払いとなります。
10.
お支払い
糸のほつれや部品の交換など、ご連絡があればすぐに対応しておりますのでご安心下さい。※故障の種類・程度によっては有償対応となる場合があります。
11.
アフターサービス
リフォーム工事のお見積から工事までの流れ
リフォーム工事の場合は、現状のお住いの状況を見ないことには、正確なお見積もりができません。おおよその金額は口頭でもお答えできますが、実際の工事には家の構造や築年数・経年劣化など、複数の要素が絡みます。現地確認・お見積もりは全て無料ですので、まずはお気軽にメールフォームまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
1.
メールまたはお電話でのお問い合わせ
工務の担当者がご自宅に伺います。ご要望のほかにも、お住まいで気になることなどあれば何でもお尋ね下さい。状況によっては、ご希望の工事ができない可能性もありますが、プロの視点からきちんと説明をさせていただきます。
2.
ご自宅訪問（現地調査）
ご要望の工事内容に基づいて、お見積書を作成します。工事内容の大小にもよりますが、早ければ当日中、遅くとも1週間程度で提出します。その場で回答を迫るなどの押し売り行為は行っておりませんので、じっくりご検討下さい。
3.
お見積書の提出
見積書の内容にご納得頂けましたら、ご契約となります。書面として注文書・契約書を取り交わします。
4.
ご契約
契約金は通常、工事金額の10％～30％程度です。後日、契約破棄となった場合は基本的に全額返金いたしますが、すでに実費が発生している場合は清算させていただくこともあります。
5.
契約金お支払い
色決めなどの細かな仕様決めを行い、工事の準備を行います。塗装工事や大掛かりなリフォーム工事の場合には、工事前にご近所の皆様へご挨拶廻りを行っています。粗品も当社で準備します。
6.
詳細打ち合わせ・資材発注
信頼のおける大工をはじめ、経験豊富な各協力業者が一丸となって工事を行います。職人へのお心付け・お茶出し等は不要ですが、10時・12時・15時の休憩は取らせていただいています。
7.
工事
工事の不備がないかご確認頂いた後、最終金のお支払いとなります。工事内容の変更などに伴う金額の増減分は、最終金にて清算いたします。
8.
最終金お支払い
現金、お振込、Paypay、クレジット各種でのお支払いとなります。
9.
お支払い方法
工事箇所に関しての不具合は、ご連絡後すぐに対応しておりますのでご安心下さい。※故障の種類・程度によっては有償対応となる場合があります。
